JAKARTA – Pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) di Polda Metro Jaya kembali mendapat apresiasi dari masyarakat. Salah satu pemohon, Muhammad Bin Zaya, mengaku puas dengan pelayanan yang diterimanya saat melakukan pencatatan dan pengurusan administrasi di Polda Metro Jaya, Jumat (12/6/2026).
Muhammad menilai proses pelayanan berjalan dengan baik, cepat, dan didukung oleh sikap petugas yang ramah. Menurutnya, pelayanan yang diberikan membuat masyarakat merasa nyaman saat mengurus kebutuhan administrasi kepolisian.
“Nama saya Muhammad Bin Zaya. Setelah melakukan pencatatan di Polda Metro Jaya, menurut saya pelayanannya cukup baik, cepat, dan ramah. Terima kasih,” ujarnya usai mendapatkan layanan.
Apresiasi dari masyarakat tersebut menjadi salah satu indikator meningkatnya kualitas pelayanan publik yang terus dilakukan oleh Polda Metro Jaya. Berbagai upaya pembenahan dan peningkatan standar pelayanan terus dilakukan agar masyarakat dapat memperoleh layanan yang mudah, cepat, dan transparan.
Kasi Yanmin Polda Metro Jaya AKP Wahyu Safaro Sahron mengatakan pihaknya berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan yang profesional, humanis, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Menurutnya, setiap petugas didorong untuk mengedepankan keramahan serta kecepatan dalam melayani kebutuhan administrasi warga.
“Kami berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dengan mengedepankan kemudahan, kecepatan, dan keramahan dalam setiap proses pelayanan, sehingga masyarakat dapat terlayani dengan baik dan nyaman,” kata AKP Wahyu.
Melalui peningkatan kualitas layanan tersebut, Polda Metro Jaya berharap kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri semakin meningkat. Pelayanan publik yang prima dinilai menjadi salah satu kunci dalam membangun hubungan yang baik antara kepolisian dan masyarakat serta mewujudkan pelayanan yang Presisi, profesional, dan responsif terhadap kebutuhan warga.
Tinggalkan Balasan